Возврат? Удобно. Рядом.

Лента с заботой о покупателях

Всё, что вы хотели спросить

Пользуйтесь преимуществами

Вернём стоимость товара баллами

Не устроило качество купленного товара? Нет времени или возможности прийти в магазин для возврата?
Даём 30 дней на возврат или обмен!

При условии, что товар не был в употреблении
Вернём разницу в цене

Стоимость на кассе не соответствует ценнику?
Вернём без чека

Если вас что-то не устроило в нашем товаре, мы готовы вернуть деньги без необходимости предоставления чека.
Вернём в любом магазине

Вы можете вернуть товар в любом магазине нашей торговой сети, независимо от места покупки.
14 дней на проверку техники дома

со дня покупки — вернем или обменяем товар без диагностики.

Используйте наши сервисы

В магазинах «Лента» вы найдёте широкий ассортимент продукции собственного производства, которая порадует вас своим качеством и вкусом.

Уже почистили

Мы предлагаем готовую продукцию, включая свежую чищеную и потрошную рыбу, идеально подходящую для приготовления ваших любимых блюд.
Нарезали для вас

Также у нас есть нарезанная колбаса и сыр, которые станут отличным дополнением к любому столу.
Наш фарш Лента FRESH победил в «мясном Оскаре»*

Продукты от бренда Лента FRESH получили медали и Мясной Оскар: шашлык из свиного окорока в маринаде Грузинский, шашлык из свиной шеи в брусничном маринаде, крылья куриные в маринаде Барбекю, рёбрышки свиные в маринаде Аджвари, фарш куриный, фарш свиной

Приходите и убедитесь в высоком качестве нашей продукции

Принимайте участие в опросах

После покупки или онлайн-заказа мы отправляем короткий опрос, чтобы узнать ваше мнение о последнем визите или заказе.

Поделитесь опытом — это займет всего пару минут и станет важным шагом к созданию идеального клиентского обслуживания!

Опросы мы присылаем через email и push-сообщение в мобильном приложении.

Хотите получать опросы о Ленте? Проверьте в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, что ваш email подтверждён.

Оставляйте отзывы на товары

Нам важна настоящая обратная связь. Отзывы помогают нам улучшать ассортимент, клиентский сервис и укрепляют доверие между покупателями и «Лентой». Поделитесь своим опытом — это просто для вас и бесценно для нас!

Оставляя свои отзывы на товары, вы помогаете:

Сделать выбор другим покупателям
Сформировать доверие к брендам
Менять ассортимент товаров
Улучшать качество товаров

Как оставить отзыв или оценку на товары?

Лайфхаки экономии

За купонами в приложение

Товары с красными ценниками

Кешбэк на любимые категории

Скидки за фишки

Лента в Telegram

Фирменная продукция Ленты

Лучшие предложения в каталоге

Мы всегда на связи

@LENTAcompany_bot

Напишите нам в Телеграм. Работаем 24/7

Победители международного конкурса Гарантия качества 2024. Премия для производителей еды — от независимого научного центра, в который входят лучшие эксперты индустрии.

Ознакомиться с правилами продаж Смотреть

*№ 1 по количеству покупателей считающих, что карта лояльности ООО Лента дает существенную экономию при покупках. Опрос посетителей продовольственных магазинов в городах присутствия сети «Лента», проведенный АО «МИЦ» в 2022 г.